Los presentes términos y condiciones regulan el uso del sitio Web Espejoled.com (en adelante "el Sitio Web"), de la que (de ahora en adelante LA EMPRESA) es el titular.

El Cliente tiene el derecho a devolver los bienes comprados a LA EMPRESA sin necesidad de justificación, siempre que estos sean devueltos en perfectas condiciones y no se traten de pedidos realizados a medida.

No se admitirán devoluciones de aquellos artículos que sean fabricados a medida. Todos nuestros espejos, salvo los cosméticos son hechos a medida bajo pedido. 

El plazo de devolución expira a los 15 días naturales del día en que el Cliente o un tercero indicado por el Cliente, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Con el objetivo de facilitar a los Clientes el proceso de devolución y poder hacer un correcto seguimiento de la misma, LA EMPRESA establece como único procedimiento de devolución el establecido por LA EMPRESA.

Para proceder con una devolución, se deben seguir los siguientes pasos:

El Cliente informa a LA EMPRESA su decisión de devolver los bienes adquiridos mediante el Modelo de Formulario de Desistimiento que figura a continuación enviando un e-mail a [email protected] o mediante el formulario de contacto.

LA EMPRESA informará al cliente de la dirección a la que el Cliente debe enviar el producto.

El Cliente debe enviar los bienes adquiridos mediante una empresa de mensajería de su elección. El Cliente asume el coste directo de la devolución de los bienes y deberá abonarse directamente a la empresa de transporte (envío a portes pagados).

El Cliente informa a LA EMPRESA la empresa de mensajería utilizada, fecha y hora de la devolución.

LA EMPRESA realizará el integro del importe total del producto, sin incluir los gastos de envío , bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago y en un plazo de 3 días desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora.

Modelo de Formulario de Desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de EspejoLed- (espejoled.com), informació[email protected]:

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio:

Pedido el/recibido el:

Número del pedido:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (sólo si el presente formuliario se presenta en papel):

Fecha: